Fortrolighedspolitik

Når du handler på Nordimport.dk, er du sikret gennem hele købsprocessen.

Før dit køb:

• Betaling trækkes først ved afsendelse af varen
• Sikret overførsel af kortoplysninger gennem Onpay

Efter dit køb:

• 14 dages returret
• 24 måneders reklamationsret
• Venlig og hjælpsom kundeservice

Vores løfte: Vi respekterer og beskytter dit privatliv online. Nordimport.dk deler ikke kundeoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion eller for at håndtere din ordre. Dine oplysninger, herunder navn, adresse, e-mail og betalingsdata, vil ikke blive solgt til tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Nordimport.dk anvender og beskytter de data, du giver os, når du bruger vores hjemmeside. Vi følger dansk lovgivning for at sikre, at dit privatliv er beskyttet. Skulle vi bede om oplysninger, der kan identificere dig, kan du være tryg ved, at de udelukkende vil blive anvendt i overensstemmelse med denne erklæring.

Hvilke oplysninger vi indsamler: Vi kan indsamle følgende data:

• Navn
• Kontaktinformationer, herunder e-mailadresse
• Demografiske oplysninger såsom postnummer, præferencer og interesser
• Andre relevante oplysninger til kundeundersøgelser og tilbud

Se vores fulde liste over cookies, vi indsamler, for yderligere oplysninger.

Hvad vi gør med de indsamlede data: Vi anvender disse data til at forstå dine behov og give dig en bedre brugeroplevelse, herunder:

• Intern registrering
• Forbedring af vores produkter og tjenester
• Periodisk udsendelse af e-mails om nye produkter, særlige tilbud eller andre oplysninger, der kan være af interesse
• Markedsundersøgelser, hvor vi kan kontakte dig via e-mail, telefon eller post
• Tilpasning af hjemmesiden efter dine interesser

Sikkerhed: Vi er forpligtet til at beskytte dine data. For at forhindre uautoriseret adgang har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige sikkerhedsforanstaltninger.

Sådan anvender vi cookies: En cookie er en lille fil, der gemmes på din computers harddisk og hjælper med at analysere webtrafik eller informerer os om dine besøg på et specifikt websted. Cookies gør det muligt for webapplikationer at tilpasse sig dine behov ved at indsamle og huske oplysninger om dine præferencer.

Vi anvender logstatistik til at identificere, hvilke sider der besøges, hvilket hjælper os med at forbedre hjemmesiden og tilpasse den efter kundernes behov. Oplysningerne anvendes udelukkende til statistisk analyse, hvorefter data slettes.

Samlet set hjælper cookies os med at give dig en bedre brugeroplevelse ved at overvåge, hvilke sider du finder nyttige. En cookie giver os ingen adgang til din computer eller oplysninger om dig, bortset fra de data, du vælger at dele med os. Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies, men vær opmærksom på, at dette kan påvirke din oplevelse af hjemmesiden.

Platforme og funktioner: Vores webshop-platform drives af Woocomerce. For at sikre en optimal oplevelse på Nordimport.dk, anvendes nødvendige cookies, eksempelvis til at huske indholdet i din indkøbskurv.

Vi anvender Google Analytics til at generere besøgsstatistik og Google Adwords retargeting til at vise relevante annoncer. Dette hjælper os med at holde markedsføringsomkostningerne nede. Læs mere om Googles brug af cookies her.

Links til andre hjemmesider: Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, der kan være af interesse. Når du forlader vores side via disse links, skal du være opmærksom på, at vi ikke har kontrol over disse andre hjemmesider. Vi kan derfor ikke påtage os ansvar for beskyttelsen af de oplysninger, du giver disse sider, og de er ikke omfattet af vores privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken på den pågældende hjemmeside.

Styring af dine personlige oplysninger: Du kan vælge at begrænse indsamling eller brug af dine personlige oplysninger på følgende måder:

• Når du udfylder en formular på hjemmesiden, se efter muligheden for at fravælge brug af dine oplysninger til direkte markedsføring
• Hvis du tidligere har givet tilladelse til, at vi må bruge dine oplysninger til markedsføring, kan du til enhver tid ændre dette ved at kontakte os på salg@nordimport.dk

Vi lover ikke at sælge, distribuere eller udleje dine oplysninger til tredjepart uden din tilladelse, medmindre det er påkrævet ved lov. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig information om tredjeparter, som vi tror, du vil finde interessant, hvis du ønsker det.

Hvis du mener, at nogle oplysninger, vi har om dig, er ukorrekte eller ufuldstændige, bedes du kontakte os hurtigst muligt på ovennævnte adresse, så vi kan rette dem.

Se vores liste over cookies, vi indsamler, for yderligere oplysninger.pa